天威誠信:智能證據(jù)平臺高效提升上汽通用汽車金融訴訟處置效率
上汽通用汽車金融有限責(zé)任公司(SAIC-GMAC)成立于2004年8月,總部設(shè)在中國上海,是中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)成立的全國第一家汽車金融公司,由上汽集團(tuán)財務(wù)有限責(zé)任公司、General Motors Financial Company, Inc.和上汽通用汽車有限公司合資組建。
目前,上汽通用汽車金融已與全國超過300座城市中的9000多家汽車經(jīng)銷商建立了零售信貸業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
伴隨著業(yè)務(wù)快速發(fā)展,公司的金融貸后管理工作也隨之增多,傳統(tǒng)線下訴訟處置方式已無法滿足通用汽車金融貸后管理需要,如何提高處置效率成為首要問題。
傳統(tǒng)線下訴訟處置方式的痛點
立案手續(xù)繁瑣:既要準(zhǔn)備立案所需的材料,又要確認(rèn)身份信息,手續(xù)繁,立案難。
流程環(huán)節(jié)繁多:線下訴訟要經(jīng)過立案、送達(dá)、開庭、執(zhí)行等諸多流程環(huán)節(jié),往往一場官司要耗費數(shù)年之久。
信息交互量大:同時需要法官、當(dāng)事人、訴訟代理人的多方參與,需要大量的信息交互。
證據(jù)難以固化:傳統(tǒng)的紙質(zhì)證據(jù)難以把控簽署者的身份真實性、意愿真實性,證據(jù)易丟失、易損毀,隱患大。
人力成本高:汽車金融公司需要維護(hù)龐大的法務(wù)團(tuán)隊,人力資源成本較高。
處置效率低:不論標(biāo)的金額大小,一場官司需要來回跑很多趟才能解決,有的甚至不了了之,總體糾紛處置效率偏低。
天威誠信解決方案:智能證據(jù)平臺
考慮到用戶的迫切需求,結(jié)合汽車金融的行業(yè)特殊性,天威誠信通過對用戶需求深入挖掘,以本地形式搭建了智能證據(jù)平臺,將通用汽車金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)和仲裁、法院線上智能審理系統(tǒng)進(jìn)行整體對接,實現(xiàn)金融機構(gòu)、天威誠信、法院或其他司法機構(gòu)多方在線聯(lián)動,滿足實時信息交互需求,同時,實現(xiàn)金融機構(gòu)線上業(yè)務(wù)糾紛案件全流程批量在線處理,大大縮減了訴訟處置流程,提高糾紛處置效率、減少人力和時間成本。
天威誠信解決方案之優(yōu)勢
一鍵處理,省心省力
電子證據(jù)歸集、證據(jù)審查、立案文書編寫、證據(jù)材料報送等環(huán)節(jié)均可在平臺上一鍵處理完成,為用戶節(jié)約人力和時間成本。
全程監(jiān)控,實時同步
通過平臺,實現(xiàn)法務(wù)人員對案件要素批量導(dǎo)入、文書自動生成、證據(jù)材料在線移交、批量案例發(fā)起等全流程監(jiān)控,實時同步案件進(jìn)度。
固化證據(jù),防止冒充
經(jīng)過實名認(rèn)證后,采用哈希算法檢驗簽字和數(shù)據(jù)的原始性,生成存證憑證和驗證報告,實現(xiàn)證據(jù)固化,證據(jù)摘要上區(qū)塊鏈保存。
司法通道,便捷高效
為用戶搭建在線訴訟、仲裁平臺,建立高效、便捷的司法通道,提供批量立案排期、在線審理和電子送達(dá)等服務(wù)。
方案價值
通過天威誠信的智能證據(jù)平臺,可為通用汽車金融每年超過120萬筆業(yè)務(wù)進(jìn)行證據(jù)固化,在保障每一份電子證據(jù)真實性、完整性、有效性的同時,實現(xiàn)對糾紛案件批量出證,并通過天威誠信法律服務(wù)平臺完成證據(jù)在線遞交。
天威誠信的智能證據(jù)平臺不僅提高了通用汽車金融在金融貸后訴訟處置方面的工作效率,同時也為汽車金融行業(yè)的企業(yè)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程提供了有益借鑒。
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