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            信貸業(yè)務(wù)貸后糾紛處置解決方案

            以中立第三方身份出具線(xiàn)上金融業(yè)務(wù)證據(jù)報(bào)告，司法采信率高；通過(guò)線(xiàn)上多元化糾紛處置方式，實(shí)現(xiàn)信貸糾紛快速批量處置，提升回款效率。

            需求背景

            • 客訴糾紛舉證效力

              面對(duì)借款人提出的相關(guān)質(zhì)疑，金融機(jī)構(gòu)自證清白的效力不如中立的第三方平臺(tái)出具的證據(jù)報(bào)告

            • 監(jiān)管部門(mén)合規(guī)要求

              金融機(jī)構(gòu)配合監(jiān)管部門(mén)監(jiān)督審查時(shí)，需如實(shí)反映信貸協(xié)議的授權(quán)主體、過(guò)程及結(jié)果，全流程可追溯

            • 實(shí)現(xiàn)證據(jù)自動(dòng)梳理

              證據(jù)分散在多業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，歸集難度大，需耗費(fèi)大量人力成本，難以達(dá)到司法機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，需第三方中立機(jī)構(gòu)出具符合司法審判的有效證據(jù)

            • 高效低成本回款

              消費(fèi)金融金額小數(shù)量大，逾期情況高發(fā)，人為處置成本高昂，迫切需要高效、低成本的處置方式

            應(yīng)用場(chǎng)景

            • 貸后糾紛智能證據(jù)

            • 應(yīng)用流程


              1、金融用戶(hù)登錄貸平臺(tái)，完成身份認(rèn)證，保障后續(xù)信貸文件法律效力，天威誠(chéng)信提供身份認(rèn)證服務(wù)；

              2、用戶(hù)完成身份認(rèn)證后，簽署《信貸協(xié)議》，天威誠(chéng)信提供在線(xiàn)簽約服務(wù)；

              3、按照司法機(jī)構(gòu)要求對(duì)易損毀、易篡改、不易固化呈現(xiàn)的電子數(shù)據(jù)通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)技術(shù)手段由中立第三方（天威誠(chéng)信）固化存檔，實(shí)現(xiàn)每筆信貸業(yè)務(wù)全流程信息留痕保全；

              4、天威誠(chéng)信按照司法機(jī)構(gòu)證據(jù)要求出具專(zhuān)業(yè)第三方驗(yàn)證報(bào)告，分析校驗(yàn)申請(qǐng)驗(yàn)證電子數(shù)據(jù)的客觀情況，證明金融業(yè)務(wù)發(fā)生事實(shí)過(guò)程；

              5、聯(lián)動(dòng)全國(guó)各地司法機(jī)構(gòu)開(kāi)通司法處置通道，多元化糾紛處置方式，實(shí)現(xiàn)糾紛處置線(xiàn)上化、批量化。


            方案架構(gòu)

            方案亮點(diǎn)

            • 自動(dòng)化證據(jù)梳理，降低證據(jù)歸集整理難度及成本

            • 第三方中立身份，保障線(xiàn)上金融業(yè)務(wù)證據(jù)法律效力

            • 線(xiàn)上多元化糾紛處置，降低糾紛處置成本，提升回款效率

            客戶(hù)案例

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