政策背景

7月15日，國(guó)家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、教育部、人力資源和社會(huì)保障部、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、文化和旅游部、國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)資委、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家醫(yī)療保障局等13部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)。

《意見(jiàn)》提出支持15種新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，包括在線(xiàn)教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、線(xiàn)上辦公、數(shù)字化治理、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化發(fā)展、傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、“虛擬”產(chǎn)業(yè)園和產(chǎn)業(yè)集群、“無(wú)人經(jīng)濟(jì)”、培育新個(gè)體經(jīng)濟(jì)支持自主就業(yè)、發(fā)展微經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)“副業(yè)創(chuàng)新”、探索多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、共享生活、共享生產(chǎn)、生產(chǎn)資料共享及數(shù)據(jù)要素流通。

其中，《意見(jiàn)》明確指出鼓勵(lì)發(fā)展便捷化線(xiàn)上辦公。打造“隨時(shí)隨地”的在線(xiàn)辦公環(huán)境，在部分行業(yè)領(lǐng)域形成對(duì)線(xiàn)下模式的常態(tài)化補(bǔ)充。支持遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用推廣和安全可靠的線(xiàn)上辦公工具研發(fā)，滿(mǎn)足日常性多方協(xié)同工作、異地協(xié)同辦公需求，有效支撐工作效率提升、業(yè)務(wù)協(xié)同模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)組織方式變革。推動(dòng)完善電子合同、電子發(fā)票、電子印章、電子簽名、電子認(rèn)證等數(shù)字應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施，為在線(xiàn)辦公提供有效支撐。電子合同以其高效、便捷、安全、可信的特性成為助力企業(yè)開(kāi)展線(xiàn)上辦公的利器。

什么是電子合同?

用戶(hù)在平臺(tái)上完成全流程的電子合同流程，主要包括：實(shí)名認(rèn)證、合同簽署、合同管理、印章管理、用戶(hù)管理等一系列功能。天威誠(chéng)信的電子合同平臺(tái)，包括從實(shí)名認(rèn)證到數(shù)字證書(shū)管理、從電子簽名到合同管理，從印章管理到用戶(hù)管理，從數(shù)據(jù)存證到法律服務(wù)，提供了一套完整的電子合同全生命周期服務(wù)。

電子合同有哪些模式?

1、SaaS模式(云模式)：用戶(hù)可以登錄天威誠(chéng)信電子合同平臺(tái)，在線(xiàn)注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證，進(jìn)行套餐包的預(yù)充值，開(kāi)通服務(wù)后進(jìn)行合同的簽署。

2、私有云模式：用戶(hù)本地部署一套天威誠(chéng)信的電子合同軟件。其中實(shí)名認(rèn)證服務(wù)、證書(shū)服務(wù)、短信服務(wù)、時(shí)間戳服務(wù)調(diào)用了云端的服務(wù)，合同數(shù)據(jù)和用戶(hù)都放在本地管理。

電子合同的價(jià)值

1、 政策驅(qū)動(dòng)：僅2020年上半年，國(guó)家已推出數(shù)十條相關(guān)政策支持電子簽章、電子合同的推廣應(yīng)用，大量新業(yè)態(tài)、新模式快速涌現(xiàn)，給企業(yè)帶來(lái)了更智能、更高效的工作方式，在強(qiáng)化企業(yè)的數(shù)據(jù)安全和合規(guī)風(fēng)控能力的同時(shí)，真正為企業(yè)降本增效發(fā)力。

2、 降本增效：簽署紙質(zhì)合同需要諸多程序，需要多部門(mén)進(jìn)行審批、修改確認(rèn)、打印、簽字、蓋章、郵寄等。電子合同的簽署程序在線(xiàn)上操作即可，省去了傳遞時(shí)間、郵寄成本。尤其是在異地簽署中，這一優(yōu)勢(shì)尤其明顯，不僅可以降低簽署成本，也降低了商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

3、 安全可靠：紙質(zhì)合同以紙張為媒介，合同條款易被篡改，而且公章易被盜用、假冒(比如前段時(shí)間老干媽“蘿卜章”事件)。電子合同基礎(chǔ)技術(shù)采用哈希值算法，這相當(dāng)于電子數(shù)據(jù)的“指紋”，即使數(shù)據(jù)的細(xì)微變化也會(huì)導(dǎo)致哈希值的改變，且哈希值是不可逆的。當(dāng)合同簽署完畢后，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行哈希值校驗(yàn)，即可判斷該合同是否在簽署完畢后被修改過(guò)。以電子數(shù)據(jù)為媒介，傳輸環(huán)節(jié)采用加密技術(shù)，保障傳輸過(guò)程的保密性和完整性。

4、 便于管理：紙質(zhì)合同簽署后需要存檔管理，合同簽署量越大，后期查閱越耗費(fèi)時(shí)間，企業(yè)需要指定專(zhuān)門(mén)的地方及工作人員負(fù)責(zé)儲(chǔ)存管理。電子合同存儲(chǔ)于簽約平臺(tái)，可以隨時(shí)查閱簽署的合同、不需要專(zhuān)人管理，提高合同管理效率，降低企業(yè)管理成本支出。

電子合同的簽章效力

《電子簽名法》中指出可靠的電子簽章與手寫(xiě)簽名或者蓋章具有同等的法律效力，因此，在簽訂電子合同時(shí)使用可靠的電子簽章十分關(guān)鍵。電子合同平臺(tái)為用戶(hù)提供電子簽章是指使用CA機(jī)構(gòu)頒發(fā)的數(shù)字證書(shū)進(jìn)行簽名，并加蓋國(guó)家授時(shí)中心時(shí)間戳，對(duì)合同的數(shù)據(jù)進(jìn)行固化，保障其合法性。

電子合同的安全保障

電子合同牽涉到企業(yè)的商業(yè)秘密，因此平臺(tái)提供的安全保障尤為重要。一方面，用戶(hù)可以通過(guò)平臺(tái)的信息安全認(rèn)證和服務(wù)器驗(yàn)證情況來(lái)判斷平臺(tái)的安全性;另一方面，可以通過(guò)平臺(tái)對(duì)于合同的備份措施、用戶(hù)身份認(rèn)證以及數(shù)據(jù)的加密等幾個(gè)維度來(lái)考量。其中，服務(wù)器驗(yàn)證證書(shū)是又名SSL服務(wù)器證書(shū)，具有服務(wù)器身份驗(yàn)證和數(shù)據(jù)傳輸加密功能，一般通過(guò)IE等瀏覽器打開(kāi)平臺(tái)網(wǎng)站時(shí)，可在地址欄的安全鎖查看網(wǎng)站的SSL證書(shū)及其發(fā)證機(jī)構(gòu)。

目前天威誠(chéng)信的電子合同平臺(tái)安全保障主要有：

1、 ISO27001信息安全體系認(rèn)證、公安信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)

2、 服務(wù)器證書(shū)：DigiCert OV證書(shū)

3、 用戶(hù)身份認(rèn)證：企業(yè)實(shí)名認(rèn)證、個(gè)人實(shí)名認(rèn)證、人像核驗(yàn)、銀行卡驗(yàn)證、手機(jī)號(hào)驗(yàn)證等

4、 數(shù)據(jù)加密：使用數(shù)字證書(shū)對(duì)敏感信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)

天威誠(chéng)信的電子合同產(chǎn)品特點(diǎn)

便捷高效

支持在WEB、H5、APP、API等多終端進(jìn)行操作，方便快捷

安全穩(wěn)定

所有數(shù)據(jù)同城備份、異地容災(zāi)，金融級(jí)運(yùn)維服務(wù)保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

資質(zhì)齊全

CA機(jī)構(gòu)旗下電子簽約產(chǎn)品，具備完整的電子認(rèn)證行業(yè)資質(zhì)

意愿表達(dá)多樣化

支持可擴(kuò)展的意愿表達(dá)方式，以短信驗(yàn)證碼作為主要的意愿表達(dá)方式，同時(shí)也支持u盾、指紋、人臉、手寫(xiě)簽名等多種方式;

服務(wù)保證

7*24H客戶(hù)服務(wù)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)可應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題

產(chǎn)品功能架構(gòu)

用戶(hù)管理

用戶(hù)通過(guò)手機(jī)號(hào)和短信驗(yàn)證碼進(jìn)行注冊(cè)，成功后設(shè)置賬號(hào)密碼。

平臺(tái)的使用者需要進(jìn)行實(shí)名審核，并需要頒發(fā)權(quán)威的第三方數(shù)字證書(shū)，系統(tǒng)核驗(yàn)的過(guò)程可以通過(guò)電子合同平臺(tái)默認(rèn)的信任源也可以是項(xiàng)目方指定的用戶(hù)身份信任源核驗(yàn)，核驗(yàn)通過(guò)后頒發(fā)用戶(hù)證書(shū)和密鑰。

系統(tǒng)缺省為用戶(hù)提供了云端的國(guó)產(chǎn)算法數(shù)字證書(shū)、簽名密鑰。

實(shí)名認(rèn)證

實(shí)名認(rèn)證服務(wù)通過(guò)API接口形式向B類(lèi)平臺(tái)客戶(hù)提供可支持企業(yè)和個(gè)人的多元化的身份認(rèn)證服務(wù)，客戶(hù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過(guò)集成接口提交用戶(hù)的資料，實(shí)時(shí)返回認(rèn)證結(jié)果，無(wú)需人工干預(yù)。

為了保障認(rèn)證結(jié)果的準(zhǔn)確性，實(shí)名認(rèn)證產(chǎn)品集成了豐富的認(rèn)證方式，每個(gè)認(rèn)證內(nèi)容連接官方權(quán)威數(shù)據(jù)庫(kù)，以致力解決虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的身份認(rèn)證難題，保障用戶(hù)的賬號(hào)和操作行為安全，建立完善可靠的網(wǎng)絡(luò)空間信任服務(wù)體系。其中企業(yè)驗(yàn)證方式包括但不限于企業(yè)主體身份信息核驗(yàn)、企業(yè)法定代表人身份信息核驗(yàn)、企業(yè)代理人身份信息核驗(yàn)、企業(yè)對(duì)公銀行賬戶(hù)打款驗(yàn)證等，個(gè)人驗(yàn)證內(nèi)容包括但不限于個(gè)人的身份證信息核驗(yàn)、人臉身份驗(yàn)證、銀行卡信息核驗(yàn)等，除如上所述的驗(yàn)證方式外，根據(jù)提供服務(wù)時(shí)的實(shí)際情況，還配套提供身份證OCR識(shí)別、銀行卡OCR識(shí)別、活體檢驗(yàn)等技術(shù)服務(wù)。

個(gè)人的實(shí)名認(rèn)證各個(gè)方式如下所示：

電子合同在線(xiàn)簽署

平臺(tái)主要的服務(wù)內(nèi)容即為電子格式文檔的管理服務(wù)。根據(jù)《電子簽名法》、《合同法》的法律條款，平臺(tái)提供了完全符合法律法規(guī)的，同時(shí)符合實(shí)際合同簽署流程的產(chǎn)品功能。電子合同功能支持并實(shí)現(xiàn)了：

Ø 電子合同的起草、簽署、變更、歸檔等管理

Ø 支持doc、docx、pdf格式的原始電子文檔

Ø 合同簽署過(guò)程采用標(biāo)準(zhǔn)的PDF格式文件

Ø 提供電子合同的模版管理

Ø 支持頁(yè)碼和坐標(biāo)、逐頁(yè)、騎縫、關(guān)鍵字位置簽章

Ø 電子合同的打印和下載

Ø 電子合同的統(tǒng)計(jì)和查詢(xún)

Ø 電子合同存證和驗(yàn)真

在線(xiàn)取證

平臺(tái)的最大價(jià)值在于對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所涉及的電子合同管理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行法律法規(guī)的保障，達(dá)到和線(xiàn)下紙質(zhì)合同簽署同等的法律效力。因此，在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中以圍繞用戶(hù)、行為、結(jié)果的三要素進(jìn)行了全方位的認(rèn)證、固證、舉證功能，為最終提供合同糾紛產(chǎn)生時(shí)的司法取證業(yè)務(wù)提供法律保障。

平臺(tái)設(shè)計(jì)的在線(xiàn)取證是針對(duì)簽名結(jié)果提供法律服務(wù)的，即“經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)所頒發(fā)的數(shù)字證書(shū)”、“經(jīng)過(guò)數(shù)字認(rèn)證、短信驗(yàn)證、密碼驗(yàn)證記錄的行為過(guò)程”、“經(jīng)過(guò)數(shù)字簽名、時(shí)間戳確認(rèn)的簽名結(jié)果”形成的由天威誠(chéng)信第三方出具見(jiàn)證結(jié)論的見(jiàn)證報(bào)告。

日志與審計(jì)

1.對(duì)電子合同的過(guò)程記錄和審計(jì)

2.對(duì)印章的管理和使用的過(guò)程審計(jì)

3.對(duì)管理員的操作記錄的審計(jì)

4.企業(yè)用戶(hù)的操作記錄的審計(jì)

第三方集成

平臺(tái)提供一套輕量級(jí)的、耦合程度極低的API接口，企業(yè)級(jí)客戶(hù)可以針對(duì)各個(gè)接口快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與平臺(tái)的對(duì)接，通過(guò)對(duì)接實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)與平臺(tái)的數(shù)據(jù)平滑對(duì)接，同時(shí)接口中涉及了必要的安全保障措施，確保系統(tǒng)的整體安全性。

各場(chǎng)景下可簽署的合同類(lèi)型

1.企業(yè)內(nèi)部

內(nèi)部采購(gòu)合同、銷(xiāo)售合同、行政審批單據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)、人力勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、離職協(xié)議

2.政府及事業(yè)單位

證件在線(xiàn)辦理、在線(xiàn)開(kāi)具證明、在線(xiàn)招標(biāo)發(fā)布、采購(gòu)流程、電子執(zhí)業(yè)資格證、部門(mén)間協(xié)議及文件

3.證券金融行業(yè)

開(kāi)戶(hù)證明、交易流水單據(jù)、貸款合同、信用評(píng)估文件、各種辦卡資料、貸款申請(qǐng)書(shū)

4.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

各網(wǎng)站用戶(hù)注冊(cè)協(xié)議、交易型網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)協(xié)議、服務(wù)型網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議、互聯(lián)網(wǎng)金融借貸協(xié)議

5.人力資源